"Menghadapi tembok selama sepuluh tahun untuk mendobrak tembok, melatih keterampilan internal yang baik untuk menghadapi gelombang pasang". Seperti kita ketahui bersama, akibat kenaikan standar emisi dari V ke VI, ditambah dengan faktor epidemi tertentu, sejak Oktober, pasar truk khusus secara umum menurun. Melalui reformasi internal, pabrik profesional sanitasi lingkungan kelas atas meningkatkan produk, fokus pada kualitas, memperhatikan detail, dan mengoptimalkan layanan setelah reorganisasi manajemen. Dari Oktober hingga November 2020, penjualan meningkat bukannya turun, dan nilai output mencapai titik tertinggi baru dalam dua tahun terakhir. Trennya meningkat, menembus 10 juta dalam satu bulan, yang tidak hanya berkontribusi pada peningkatan nilai output perusahaan grup sebesar 7,5 miliar, tetapi juga meletakkan dasar yang kuat untuk pasar dalam dua bulan ke depan.
Untuk mencapai tujuan ini, pabrik telah menerapkan upaya perlindungan berikut untuk memastikan bahwa produksi dan penjualan berjalan dengan baik.
1. Penerimaan berdasarkan prestasi, realokasi pekerjaan, pembagian tanggung jawab, perubahan konsep dan pemikiran. Melalui reorganisasi, pabrik profesional sanitasi lingkungan kelas atas sepenuhnya meninggalkan gagasan yang kurang lebih sudah ada sebelumnya yaitu tidak mengupayakan perbaikan, dan menyingkirkan beberapa personel yang tidak bertanggung jawab yang hanya melakukan pekerjaan dangkal; secara serius menangani orang-orang dan hal-hal yang dikeluhkan pelanggan, dan akan mempengaruhi pelanggan. Situasi kepuasan pengalaman diperbaiki dengan tegas; dan setiap karyawan terpanggil untuk mengedepankan semangat kepemilikan! Jika ada saran yang baik untuk kualitas, berikan penghargaan yang besar, teruskan inisiatif subjektif pekerja garis depan, berikan penghargaan dan hukuman. Untuk kualitas yang baik, saran yang baik, dan sikap yang baik, pujian dan penghargaan yang tegas; mereka yang sudah lama bisa lewat akan dikritik tegas, dihukum, bahkan dibujuk untuk berubah pikiran. , Agar semangat para pekerja semakin meningkat, hindari situasi makan nasi dalam panci besar, dan hindari mentalitas berbuat baik dan buruk.
2. Secara aktif mengembangkan dan memperluas produk baru, berdiskusi dan menilai berdasarkan permintaan pasar, dan mendiskusikan truk sampah bertekanan yang dipasang di samping yang baru-baru ini dikonsultasikan di pasar, memasang truk sampah, dan truk sampah bebas bocor, memperkuat pengembangan, memperbaiki gambar, dan mencapai "satu pabrik", Sukses satu, setujui satu, beli kembali satu batch". Selain itu, berbagai bahan yang berguna untuk penjualan telah disiapkan secara rinci, sehingga dapat meningkatkan tingkat pesanan manajer penjualan dengan lebih baik, dan dengan demikian mengalami peningkatan yang lebih besar dalam penjualan sanitasi kelas atas. Dan biarkan manajer penjualan memiliki pemahaman yang lebih dalam tentang kualitas dan layanan sanitasi kelas atas.
3. Memperkuat layanan pra-penjualan, pertengahan penjualan dan purna jual, menindaklanjuti seluruh proses, dan bertanggung jawab atas keseluruhan proses.
Pertama-tama, sebelum penjualan, melalui dukungan kuat dari Departemen Propaganda Perusahaan Chengli, dan persyaratan ketat untuk departemen pasar sanitasi lingkungan kelas atas, teks, gambar, dan materi video dari semua model utama telah disiapkan, dan tiga "5-prinsip menit" tercapai, ①, Menanggapi pertanyaan pelanggan dalam 5 menit, ②, memberikan informasi yang dibutuhkan pelanggan dalam waktu 5 menit, ③, melaporkan kepada manajemen untuk diskusi tentang penyakit yang sulit disembuhkan dalam waktu 5 menit.
Kedua, bersikap profesional dan perhatian dalam penjualan. 1. Spesialisasi, lebih profesional dibandingkan manajer penjualan. Sesuai dengan penggunaan mobil pelanggan yang sebenarnya, kami akan mengedepankan pendapat yang lebih profesional dan memenangkan kepercayaan pelanggan. Misalnya, jenis tempat sampah apa yang saat ini digunakan oleh pelanggan truk sampah bertekanan harus diperhatikan. Pemilihan dan pemasangan alat pemutar ekor, misalnya truk sampah yang dipasang di ember harus mempertimbangkan proporsi muatan pelanggan, sampah kering biasa, sampah basah, sampah cair dengan bobot besar, dll, serta tindakan penyegelan dan kedap air. harus diusulkan. Saran profesional; kedua, inisiatif, mulai dari kemajuan produksi, desain medium hingga pelapisan, peralatan suku cadang kecil hingga umum, berkomunikasi secara proaktif dengan manajer penjualan, secara proaktif mengusulkan solusi yang lebih baik, dan selalu mendukung pemikiran pelanggan tentang masalah dari sudut pandang, selalu tetap dalam pikiran, "Bukan bos yang benar-benar membayar kita, tetapi pelanggan", sebuah moto yang populer namun sangat masuk akal.
Terakhir, dalam hal layanan purna jual, tingkatkan jumlah profesional yang bertanggung jawab dan memiliki pengalaman industri yang kaya untuk menanganinya tepat waktu, menyelesaikannya tepat waktu, dan memberikan masukan tepat waktu, yang bertujuan untuk "0 keluhan tingkat, tingkat kepuasan 100%", dan tingkatkan personel inspeksi kualitas, Lakukan inspeksi kualitas secara ketat sesuai dengan standar kualitas, dan selesaikan masalah kualitas sejak awal sebelum meninggalkan pabrik.
Melalui langkah-langkah di atas, pabrik sanitasi lingkungan kelas atas Chengli tidak hanya meningkatkan kemampuan pelaksanaannya, namun juga terus memperdalam filosofi bisnis "Pelanggan adalah Tuhan". Produk-produk dari pabrik profesional sanitasi lingkungan kelas atas Chengli telah diakui oleh lebih banyak manajer penjualan. Ketika lingkungan tidak ideal, ada aliran pesanan massal yang terus menerus, dan secara berturut-turut kumpulan truk pengait limbah konstruksi, truk sampah terkompresi, truk sampah dok, truk sampah terkompresi yang dipasang di samping, tempat sampah boom pengait, dll. telah berhasil terkirim.
Menghasilkan sanitasi kelas atas, menetapkan standar baru dalam industri! Kualitas adalah kata terakhir dan pelayanan adalah kekuatan inti. Hanya dengan memperhatikan manajemen untuk meningkatkan kualitas dan mengoptimalkan layanan untuk memenangkan pasar, kita bisa menjadi tak terkalahkan di luar musim. Inilah filosofi bisnis sanitasi lingkungan kelas atas dan alasan mengapa Chengli Group berdedikasi di negara ini. Industri mobil tidak ada duanya, cara terbaik untuk menang!
